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가장 자주 하는 질문 FAQ

  • 새롭게 런칭된 샐러디 신규 앱에서는 기존 앱의 스탬프와 풀잎의 개념이 합쳐져 '스탬프'로 통합되었습니다.

    *스탬프: 샐러디 오더 또는 매장에서 결제 시 메인 메뉴 1개 구매 당 1개씩 적립되는 스탬프

    스탬프에 대한 자세한 내용은 아래 경로에서 확인 가능합니다. 
    *샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내

    *기존 앱과 적립 기준 및 결제 수단의 변동이 있습니다. 
    적립이 가능한 결제 수단은 아래 경로에서 확인 부탁드립니다. 
    샐러디 앱 > 자주 묻는 질문 > '스탬프 적립을 할 수 있는 결제 수단은 무엇인가요?'
  • 정수기 등을 통한 매장에서의 물 제공은 관리 및 위생상의 문제로 중단되었습니다.

    현재 매장에서의 물 제공은 본사 정책에 의해 제한되고 있으니 많은 양해 부탁드리겠습니다 :)

  • 배달 서비스를 통한 주문에는 별도의 배달 기사 수수료(예: 배달팁, 배달비, 배달요금)외에도 배달 플랫폼 수수료가 추가적으로 발생합니다.

    저희 샐러디는 주문 경로와 관계없이 동일한 품질의 메뉴와 서비스를 제공하기 위해 배달 주문 수수료 발생에 따른 비용 상승분의 일부를 배달 메뉴 가격에 반영하고 있습니다.

    또한 상이한 가격 정책으로 인한 고객님들의 혼란을 미연에 방지하고자 관련 내용을 각종 배달 플랫폼에 명시하도록 전 매장에 권장하고 있으니 이용에 참고하시길 바랍니다.
  • 샐러디는 현재 공식적으로 단체주문 및 정기배송 서비스를 시행하고 있지 않으나, 일부 매장에 한하여 자체적으로 서비스를 운영하고 있습니다. 서비스 운영 여부 관련 문의는 이용 매장에 연락하셔서 확인 부탁드립니다.
    단체주문 접수 서비스와 정기 배송 서비스는 샐러디에서 공식적으로 진행하는 서비스가 아니므로 서비스 이용 관련 문의사항은 본사에서 담당하고 있지 않습니다. 단체주문 및 정기배송 서비스 이용 관련(결제, 메뉴, 금액 등) 문의사항은 이용하시려고 하는 매장에 직접 문의 부탁드립니다.