모든 쿠폰에는 유효기간이 있습니다. 
사용하지 않은 쿠폰이 사라진 경우에는 유효기간이 만료된 쿠폰인 경우가 대부분입니다. 
'샐러디 앱 > 쿠폰 > 지난 쿠폰'
에서 유효기간이 만료되거나 사용이 완료된 쿠폰의 목록을 확인할 수 있습니다.

해당 경로에서 쿠폰이 확인되지 않거나 유효기간이 만료되지 않았음에도 쿠폰이 소멸된 경우 샐러디 채널톡으로 접수해주시면 확인 후 안내해드리록 하겠습니다. 
* 샐러디 앱 > 자주 묻는 질문 > 문의하기

쿠폰의 종류와 사용 방법은 아래 경로에서 자세하게 확인이 가능합니다. 

* 샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내

샐러디 멤버십 제도는 샐러디 신규 앱의 런칭과 함께 2022년 9월 7일부터 새롭게 개편되었습니다. 
새로운 멤버십 제도에 대한 자세한 내용은 아래 경로에서 확인이 가능합니다. 

* 샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내
* 새로운 샐러디 멤버십 제도에서 회원 등급은 매월 1일 조정되며, 회원 등급에 따른 쿠폰 및 혜택도 매월 1일 발급됩니다. (생일 축하 쿠폰 제외)

스탬프는 매장에서 구매한 후 48시간 이내에 구매 영수증을 지참하여 매장을 방문하는 경우 적립이 가능합니다. 
영수증이 없는 경우 임의로 적립하는 것이 불가한 점 참고해주시기 바랍니다. 

매장에서 구입한 건으로 샐러디 본사를 통해 사후 적립할 수 없으니 꼭 구매하신 매장에서 적립하실 수 있도록 해주시기 바랍니다.

스탬프 12개 적립 시 3,000원 할인 쿠폰 발급되며, 쿠폰은 12개를 모은 직후에 발급됩니다.
사용은 쿠폰 발급 익일부터 가능하며 해당 결제 건의 결제 금액이 7,200원이상인 경우만 사용 가능합니다.

매장에서 구매 시 스탬프 적립이 가능한 결제수단은 신용카드, 네이버페이, 제로페이, 카카오페이, 삼성페이, 샐러디 오더, 현금 결제입니다.

그 외 온라인 식권 서비스, 네이버 바로 주문, 배달 플랫폼 통한 포장 주문, 배달, 카카오 쿠폰, 외상결제 등을 이용 및 후불 결제인경우 적립이 불가합니다.

네, 맞습니다. 
샐러디 앱을 통한 샐러디 오더 주문 시 결제 수단에 상관없이 스탬프는 자동 적립됩니다.
다만, 모든 쿠폰을 사용한 결제 건에 대해 스탬프 적립은 불가한 점 안내드립니다.

새롭게 런칭된 샐러디 신규 앱에서는 기존 앱의 스탬프와 풀잎의 개념이 합쳐져 '스탬프'로 통합되었습니다.

*스탬프: 샐러디 오더 또는 매장에서 결제 시 메인 메뉴 1개 구매 당 1개씩 적립되는 스탬프

스탬프에 대한 자세한 내용은 아래 경로에서 확인 가능합니다. 
*샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내

*기존 앱과 적립 기준 및 결제 수단의 변동이 있습니다. 
적립이 가능한 결제 수단은 아래 경로에서 확인 부탁드립니다. 
샐러디 앱 > 자주 묻는 질문 > '스탬프 적립을 할 수 있는 결제 수단은 무엇인가요?'

정수기 등을 통한 매장에서의 물 제공은 관리 및 위생상의 문제로 중단되었습니다.

현재 매장에서의 물 제공은 본사 정책에 의해 제한되고 있으니 많은 양해 부탁드리겠습니다 :)

배달 서비스를 통한 주문에는 별도의 배달 기사 수수료(예: 배달팁, 배달비, 배달요금)외에도 배달 플랫폼 수수료가 추가적으로 발생합니다.

저희 샐러디는 주문 경로와 관계없이 동일한 품질의 메뉴와 서비스를 제공하기 위해 배달 주문 수수료 발생에 따른 비용 상승분의 일부를 배달 메뉴 가격에 반영하고 있습니다.

또한 상이한 가격 정책으로 인한 고객님들의 혼란을 미연에 방지하고자 관련 내용을 각종 배달 플랫폼에 명시하도록 전 매장에 권장하고 있으니 이용에 참고하시길 바랍니다.