가장 자주 하는 질문 FAQ
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샐러디 앱 탈퇴는 앱 내에서 할 수 있습니다. 앱 탈퇴 시점에 보유하고 있는 모든 자산은 사라지며, 같은 명의로 재가입해도 원복되지 않습니다.
단, 기프트카드 잔액이 남아 있는 경우 샐러디 앱 내에서 환불이 되지 않습니다.
이 경우 고객님께서 직접 채널톡을 통해 탈퇴 의사를 밝혀주셔야 탈퇴 처리가 가능한 점 안내드립니다.
* 회원 탈퇴 경로: 좌측 상단 3단 메뉴 바 > 000님 안녕하세요 > 우측 하단 '회원탈퇴'
[회원 탈퇴 시 유의사항]
* 탈퇴 후 30일간 재가입이 제한됩니다.
* 1년간 로그인 또는 이용 기록이 없는 회원은 휴면 회원으로 전환되며, 휴면 회원이 다시 로그인을 시도하는 경우 몇가지 절차를 거쳐야할 수 있습니다.
[기프트카드 잔액 보유 회원의 환불 및 회원 정보 확인 내용]
고객정보: 이름, 휴대폰번호, 아이디
통장정보: 이름, 은행명, 계좌번호(고객 명의와 일치하는 통장이어야 함) -
쿠폰 정보 및 멤버십 정보는 아래 경로에서 자세하게 확인이 가능합니다.
* 신규 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내 -
샐러디 앱 내 로그인하여 직접 변경가능합니다.
*샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > '000님 안녕하세요' 클릭 > 개인정보 변경
위 경로에서 변경이 불가한 정보는 샐러디 채널톡으로 문의주시면 변경이 가능합니다.
단, 회원의 이름, ID, 생일은 샐러디 본사를 통해서도 수정이 불가합니다. -
2022년 8월 31일에 기존 앱의 서비스 운영이 종료되고,
2022년 9월 7일에 신규 앱 서비스가 오픈되었습니다.