공지사항 및 보도자료
(공지) 서버 장애로 인한 회원 등급 설정 오류 및 생일 축하 쿠폰 오발송 안내
- 작성일2022/10/04 17:36
- 조회 469
안녕하세요, 건강한 패스트푸드 샐러디입니다.
먼저, 샐러디를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
1.샐러디 앱 회원 등급은 매달 1일 기준으로 조정되며, 등급에 따라 혜택 쿠폰이 발급됩니다.
그러나 서버 장애로 인해 10월 1일 등급 조정이 이루어지지 않았고 이에 따라 10월 4일 15시경 등급 조정 및 쿠폰 발송 완료했습니다(등급 설정 기준일은 10월 1일 소급 적용).
2.생일을 맞이하지 않은 일부 회원들에게 생일 축하 쿠폰이 오발송되었다가 전량 회수되었습니다.
위 오류를 정정하는 과정에서 모든 생일 축하 쿠폰(정상 발급 쿠폰 포함)이 일시적으로 사용 중지되었다가 정상화되었습니다.
서버 장애로 인하여, 불편을 겪으신 고객 여러분께 대단히 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로 안정적인 앱 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
먼저, 샐러디를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
1.샐러디 앱 회원 등급은 매달 1일 기준으로 조정되며, 등급에 따라 혜택 쿠폰이 발급됩니다.
그러나 서버 장애로 인해 10월 1일 등급 조정이 이루어지지 않았고 이에 따라 10월 4일 15시경 등급 조정 및 쿠폰 발송 완료했습니다(등급 설정 기준일은 10월 1일 소급 적용).
2.생일을 맞이하지 않은 일부 회원들에게 생일 축하 쿠폰이 오발송되었다가 전량 회수되었습니다.
위 오류를 정정하는 과정에서 모든 생일 축하 쿠폰(정상 발급 쿠폰 포함)이 일시적으로 사용 중지되었다가 정상화되었습니다.
서버 장애로 인하여, 불편을 겪으신 고객 여러분께 대단히 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로 안정적인 앱 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.